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配送说明

配送说明

配送服务宗旨

经营理念:

本着服务至上的原则,以"提高客户满意率"为宗旨,在服务质量方面力求客户满意度,我们制定了"快捷、准确、安全、便利"的配送服务理念。

快捷:追求即时性,在最短的时间内,以最快的速度为客户提供优质的配送服务;

准确:在准确的时间内将准确的货物送到准确的地方,交给准确的客户;

安全:保证货物的安全、货款的安全、人员的安全、车辆的安全;

便利:以方便客户为准则,提供灵活的送货方式。

配送服务:

实行多样化、现代化的配送体系,适合于不同区域、距离、货物量的商品配送。我们根据您的服务需求选择不同的配送模式。我们覆盖全市的配送网络将准确、安全、迅速的把商品送达您的手中。

如您想要咨询您所订货品的情况,联系我们。我们依据现有先进的通信技术,将会及时告知您所订货品所在的环节及到货情况,让您感觉放心,贴心。

配送承诺:

我们要求所有员工以高水准的职业道德为客户服务,让客户真正感受到与我公司的零距离接触,并完成我们对您的承诺。希望我们的服务能为您带来更好的心情及艺术创作。

员工的业务素质:

亚博体育app靠谱吗亚博网页注册亚博网页注册为了使与顾客密切接触的业务员符合企业形象和服务要求,公司对新进员工进行入门培训,强调企业文化的的灌输。员工首先接受各种商品的专业知识培训,接着是随车配送的培训,即与正式的业务员合作半个月,最后才独立作业。


配送条款及时间

配送费用:

订货单位如位于华达美术实体店或配送中心附近,金额无论大小都不需要支付配送费用。

此外岛内满100元、岛外满300元免费送货。订单低于以上金额,岛内收取10元配送费,岛外收取50元配送费。订单如选"自提"方式,不需要支付配送费用。

配送范围:

目前的配送范围为厦门市(厦门本岛及岛外翔安、同安、集美、杏林、海沧区。厦门以外地区暂未开通自营直送服务,如有需要请与我们的销售小姐洽谈所需业务。

配送时间:

送货时间一般为周一至周五的900-1800、周六900-1200。如需休息时间或周日送货,岛内加收送货费20元,岛外加收50元送货费。注:法定节假日配送时间另行公告。

设备安装服务:

设备的安装服务也可在下订单时向销售服务人员提出,我们会安排我们的技术人员上门安装。如有需要额外收取的其他安装费用,客服人员会提前告知您、技术人员不会直接向您另外收取。

关于厂商直送的商品

由于部分商品的属性所限,的某些商品由厂家负责直接送货或安装调试。我们会在网站上提示何种商品属于直送商品类,如果在订单商品中包括直送商品,订单确认时我们销售服务人员也将联系您再次与您确认说明。

操作流程:

1、客户下订单付款或支付定金;

2、销售人员与客户确认具体细节(商品规格、具体时间);

3、订单生效后,通知厂家发货;

4、客户收到厂家货品并签单确认;

5、寄送单据或发票并收尾款。

额外说明:

1、如果家具要定制,时间要根据具体时间安排;

2、有些商品需收额外的运输费用和安装工程费用,需视具体情况收取。